سیاست حریم خصوصی

رهگان («ما») گردانندهٔ این وب‌سایت و سرویس برنامه‌ریزی سفری است که از طریق آن ارائه می‌شود. هرجا در این سند از «اطلاعات شخصی» صحبت می‌شود، منظور اطلاعاتی است که شما را می‌شناساند یا به‌طور منطقی می‌توان آن را به شما نسبت داد.

اگر دربارهٔ هر بخش از این سند پرسشی دارید، یا می‌خواهید یکی از حقوق بخش ۱۱ را اعمال کنید، راه‌های تماس در بخش ۱۵ آمده است.

هنگام ساختن حساب کاربری: نشانی ایمیل، نام کاربری و گذرواژه. گذرواژه‌ها فقط به‌صورت درهم‌سازی‌شده با نمک ذخیره می‌شوند؛ نه ما می‌توانیم آن را بخوانیم و نه کسی که نسخه‌ای از پایگاه دادهٔ ما را به دست بیاورد.

هنگام برنامه‌ریزی سفر: مقصد، تاریخ سفر، تعداد مسافران، محدودهٔ بودجه، سبک سفر، علاقه‌مندی‌ها و هر ترجیح یا یادداشتی که اضافه می‌کنید. برنامه‌ریز دقیقاً بر پایهٔ همین اطلاعات کار می‌کند.

هنگام ذخیرهٔ سفر، ثبت نظر یا تماس با ما: محتوایی که ارسال می‌کنید و حسابی که به آن تعلق دارد.

سرورهای ما گزارش‌های استاندارد درخواست را نگه می‌دارند: نشانی IP، مشخصات مرورگر، صفحهٔ درخواست‌شده، زمان و وضعیت پاسخ. این گزارش‌ها برای پایدار نگه‌داشتن سرویس، رفع اشکال و شناسایی سوءاستفاده — مانند استخراج خودکار داده یا تلاش برای ورود انبوه — وجود دارند. مدت نگهداری آن‌ها کوتاه است و سپس حذف می‌شوند.

ما از فناوری تبلیغاتی شخص ثالث یا ردیابی بین‌سایتی استفاده نمی‌کنیم. هیچ شبکهٔ تبلیغاتی در این سایت جاسازی نشده است.

می‌توانید به‌عنوان مهمان برنامهٔ سفر بسازید. در این حالت برای مرورگر شما یک نشانهٔ مهمان ناشناس صادر می‌شود که روی دستگاه شما ذخیره و همراه درخواست‌ها ارسال می‌گردد. تنها کارکرد آن، در دسترس نگه‌داشتن برنامه‌های ساخته‌شده در طول بازدید شما و اعمال محدودیت‌های استفاده است.

نشانهٔ مهمان به هیچ نام، ایمیل یا شناسهٔ دیگری متصل نیست. برنامه‌های ساخته‌شده در حالت مهمان پس از مدتی محدود به‌صورت خودکار حذف می‌شوند. اگر بعداً حساب بسازید، می‌توانید برنامه‌هایی را که به‌عنوان مهمان ساخته‌اید نگه دارید.

پاک‌کردن حافظهٔ مرورگر، نشانهٔ مهمان را حذف می‌کند و با آن دسترسی شما به برنامه‌های ذخیره‌نشده از بین می‌رود.

ما از تعداد کمی کوکی و حافظهٔ مرورگر، صرفاً برای کارکرد سرویس، استفاده می‌کنیم. هیچ‌کدام برای تبلیغات یا ردیابی بین‌سایتی به کار نمی‌روند.

کوکی‌های احراز هویت (نشانه‌های دسترسی و تازه‌سازی) شما را وارد‌شده نگه می‌دارند و هنگام خروج حذف می‌شوند.

حافظهٔ ترجیحات، زبان انتخابی و حالت روشن یا تاریک را به یاد می‌سپارد.

حافظهٔ نشست مهمان، همان نشانهٔ ناشناس بخش ۴ را نگه می‌دارد.

برای ارائهٔ سرویس: ساختن برنامهٔ سفر، رتبه‌بندی مقاصد، نمایش پیشنهادهای متناسب با آب‌وهوا و ذخیرهٔ برنامه‌های شما.

برای اجرا و ایمن‌سازی سرویس: احراز هویت، اعمال منصفانهٔ محدودیت‌ها، جلوگیری از سوءاستفاده و بررسی خطاها.

برای بهبود سرویس: درک تجمیعی از اینکه کدام قابلیت‌ها استفاده می‌شوند و برنامه‌ریزی کجا شکست می‌خورد، تا آن را اصلاح کنیم.

برای ارتباط با شما: پاسخ به پیام‌هایتان و ارسال اطلاع‌رسانی‌های ضروری دربارهٔ حسابتان. تا وقتی خودتان نخواهید، ایمیل تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم.

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و آن را در اختیار دلالان داده قرار نمی‌دهیم.

بخش‌هایی از تجربهٔ برنامه‌ریزی — نگارش توضیحات برنامهٔ سفر و دلایل همراه پیشنهاد مقاصد — توسط یک ارائه‌دهندهٔ مدل هوش مصنوعی شخص ثالث تولید می‌شود.

آنچه ارسال می‌شود: ترجیحات سفر شما و اطلاعات کاتالوگ دربارهٔ شهرها و جاذبه‌های مرتبط. آنچه ارسال نمی‌شود: نام، ایمیل، شناسهٔ حساب یا هر راهی برای پیوند دادن درخواست به شما.

خروجی هوش مصنوعی متنِ تولیدشده است. پیش از رسیدن به شما با کاتالوگ خودمان سنجیده می‌شود، اما همچنان می‌تواند نادرست باشد. پیامد عملی این موضوع در «شرایط استفاده» توضیح داده شده است.

اگر ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی در دسترس نباشد، برنامه‌ریزی با سامانهٔ قاعده‌محور خودمان ادامه می‌یابد. نتیجه از نظر نگارش ساده‌تر است، اما از نظر کاربرد کم‌ارزش‌تر نیست.

ارائه‌دهندگان میزبانی و زیرساخت، که داده‌ها را بر اساس قرارداد از طرف ما ذخیره و ارائه می‌کنند.

ارائه‌دهندهٔ مدل هوش مصنوعی، تنها در حد ورودی‌های ناشناسِ توضیح‌داده‌شده در بخش ۷.

ارائه‌دهندگان دادهٔ آب‌وهوا، که فقط مختصات جغرافیایی شهر را دریافت می‌کنند. آن‌ها هرگز چیزی دربارهٔ شما دریافت نمی‌کنند، و ما آب‌وهوای هر شهر را روزی یک‌بار درخواست می‌کنیم — مستقل از اینکه چند نفر برای آن شهر برنامه می‌سازند.

ارائه‌دهندگان کاشی‌های نقشه، که محدوده‌های نقشهٔ درخواستی مرورگر شما را برای ترسیم نقشه دریافت می‌کنند.

شرکای رزرو، تنها در صورتی که خودتان پیوندی به آن‌ها را دنبال کنید. از لحظه‌ای که رهگان را ترک می‌کنید، سیاست حریم خصوصی همان شریک حاکم است. ما اطلاعات حساب شما را به آن‌ها منتقل نمی‌کنیم.

مراجع قانونی، در مواردی که بر اساس قوانین جاری موظف به افشای اطلاعات باشیم.

برخی از ارائه‌دهندگان بالا خارج از کشور شما فعالیت می‌کنند. در این موارد ممکن است اطلاعات شما در کشوری پردازش شود که زیرساخت آن ارائه‌دهنده در آن قرار دارد. ما ارائه‌دهندگانی را انتخاب می‌کنیم که حفاظت مناسبی ارائه می‌دهند و آنچه برایشان می‌فرستیم را به حداقلِ لازم برای همان قابلیت محدود می‌کنیم.

اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب شما وجود دارد، و با حذف حساب پاک می‌شود.

برنامه‌های سفر ذخیره‌شده: تا زمانی که خودتان آن‌ها یا حسابتان را حذف کنید.

برنامه‌های ساخته‌شده در حالت مهمان: پس از مدتی محدود به‌صورت خودکار حذف می‌شوند، یا زودتر اگر حافظهٔ مرورگر را پاک کنید.

گزارش‌های درخواست سرور: دورهٔ نگهداری کوتاه، و سپس حذف.

دادهٔ آب‌وهوای ذخیره‌شده: پیش‌بینی‌ها پس از گذشتن تاریخشان حذف می‌شوند. پیش از حذف، در میانگین‌های بلندمدت و ناشناس اقلیمی همان شهر ادغام می‌شوند که هیچ اطلاعات شخصی در آن وجود ندارد.

هر زمان می‌توانید از داشبورد خود، اطلاعات حسابتان را ببینید و اصلاح کنید.

می‌توانید تک‌تک برنامه‌های سفر را حذف کنید، یا کل حساب را پاک کنید که اطلاعات شخصی شما را از سامانه‌های فعال ما حذف می‌کند.

می‌توانید نسخه‌ای از اطلاعات شخصی‌ای که دربارهٔ شما نگهداری می‌کنیم درخواست کنید.

می‌توانید به یک استفادهٔ مشخص از اطلاعاتتان اعتراض کنید یا محدودکردن آن را بخواهید، و ما توضیح می‌دهیم که این کار چه تأثیری بر سرویس دارد.

برای هر یک از این درخواست‌ها، از راه‌های تماس بخش ۱۵ اقدام کنید. در مدت زمانی معقول پاسخ می‌دهیم و برای درخواست متعارف هزینه‌ای دریافت نمی‌کنیم.

ارتباط میان مرورگر شما و رهگان در مسیر انتقال رمزنگاری می‌شود. گذرواژه‌ها فقط به‌صورت درهم‌سازی‌شده با نمک ذخیره می‌شوند. نشانه‌های نشست کوتاه‌عمر هستند و با هر استفاده چرخش می‌کنند، بنابراین یک نشانهٔ سرقت‌شده ارزش محدودی دارد. دسترسی مدیریتی به سامانه‌های عملیاتی محدود و احراز هویت‌شده است.

هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت کامل را تضمین کند. اگر رخنه‌ای اطلاعات شخصی شما را تحت تأثیر قرار دهد، مطابق قوانین جاری به شما و مرجع مربوطه اطلاع خواهیم داد.

رهگان برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده و ما آگاهانه از آن‌ها اطلاعات شخصی جمع نمی‌کنیم. اگر گمان می‌کنید کودکی اطلاعات شخصی در اختیار ما گذاشته است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.

این سیاست را هنگام تغییر سرویس یا الزام قانونی به‌روزرسانی می‌کنیم. تاریخ بالای این صفحه همیشه نسخهٔ جاری را نشان می‌دهد. اگر تغییری به‌طور بنیادی بر نحوهٔ رفتار ما با اطلاعات شما اثر بگذارد، آن را صریح اعلام می‌کنیم و به تاریخ اکتفا نمی‌کنیم.

پرسش دربارهٔ این سیاست یا درخواست مرتبط با اطلاعاتتان را می‌توانید از طریق صفحهٔ تماس برای ما بفرستید. لطفاً مشخص کنید درخواست به کدام حساب یا نشانی ایمیل مربوط است تا سوابق درست را پیدا کنیم.